Pekalongan, Kepahiang – 21 September 2025. Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) 24.391.13 milik PT. Ujan Mas Jaya, yang berlokasi di Pekalongan, Kabupaten Kepahiang, Bengkulu, sukses meraih penghargaan bergengsi "THE BEST RMO TTM SA RETAIL AWARD BENGKULU" dari Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel).
Penghargaan ini diberikan oleh Sales Area Manager Retail Bengkulu, Mochammad Farid Akbar, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi, semangat, dan kerja keras seluruh tim SPBU selama tahun 2025.
"Penghargaan ini diberikan dengan penuh rasa hormat atas dedikasi, semangat, dan kerja keras yang telah dilakukan untuk kemajuan perusahaan," ujar Farid dalam seremoni penyerahan penghargaan.
Bagian dari Program RMO & TTM
Penghargaan ini merupakan bagian dari program Retail Make Over (RMO) dan Totem Toilet Mushola (TTM) yang diinisiasi oleh Pertamina. Tujuannya adalah meningkatkan standar tampilan SPBU sekaligus memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan, khususnya pengguna jalan yang menempuh perjalanan jauh.
Melalui program ini, fasilitas SPBU seperti toilet, mushola, area tunggu, serta layanan lainnya direnovasi total menjadi lebih modern, bersih, dan ramah pengguna.
Kualitas Layanan Jadi Kunci Sukses
SPBU Pekalongan dinilai unggul dalam kategori Penampilan Terbaik tingkat Provinsi Bengkulu. Konsistensi dalam memberikan pelayanan prima, menjaga kebersihan, serta kenyamanan pelanggan menjadi poin utama penilaian. Sudiarto, selaku Pengawas Lapangan SPBU Pekalongan, mengaku bangga atas capaian ini.
"Alhamdulillah, selama saya menjadi pengawas, tidak pernah ada pelanggan yang komplain. Justru komentar yang masuk selalu positif. Ini semua berkat kerja tim dan komitmen kami terhadap pelayanan terbaik," ungkapnya.
Fasilitas Unggulan SPBU Pekalongan
Beberapa fasilitas yang menjadikan SPBU ini unggul antara lain: Toilet bersih dan modern, Layanan pencucian mobil, Mesin ATM, Kantin minimarket, Area istirahat yang nyaman.
Inspirasi bagi SPBU Lain di Bengkulu
Pertamina berharap pencapaian SPBU Pekalongan bisa menjadi inspirasi bagi SPBU lainnya di Bengkulu untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Melalui monitoring rutin dan pelatihan operator, Pertamina berkomitmen menghadirkan pelayanan SPBU yang profesional, ramah, dan berkualitas di seluruh Indonesia. (***)
